Cập nhật lần cuối: 06/09/2026

Chính sách này mô tả việc thanh toán đối với đơn hàng được đặt tại Bye Béo Shop.

1. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán đang được hiển thị tại bước thanh toán của website. Phương thức khả dụng có thể thay đổi theo thời điểm, khu vực giao hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

2. Xác nhận số tiền thanh toán

Trước khi hoàn tất đặt hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm, số lượng, giá bán, ưu đãi, phí vận chuyển và tổng số tiền hiển thị. Đơn hàng chỉ được xử lý khi thông tin đặt hàng hợp lệ và đáp ứng điều kiện của phương thức thanh toán đã chọn.

3. Thanh toán khi nhận hàng

Nếu phương thức thanh toán khi nhận hàng được hiển thị, khách hàng thanh toán số tiền của đơn theo xác nhận cho nhân viên giao hàng. Một số khu vực hoặc đơn hàng có thể không hỗ trợ phương thức này.

4. Thanh toán trực tuyến hoặc chuyển khoản

Nếu website cung cấp phương thức thanh toán trực tuyến hoặc chuyển khoản, khách hàng vui lòng thực hiện theo đúng hướng dẫn tại bước thanh toán. Bye Béo Shop không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin bảo mật tài khoản qua điện thoại, email hay tin nhắn.

5. Giao dịch chưa thành công hoặc thanh toán trùng

Nếu giao dịch bị lỗi, bị ghi nhận nhiều lần hoặc số tiền không khớp, khách hàng vui lòng lưu lại mã đơn, chứng từ giao dịch và liên hệ Bye Béo Shop. Việc đối soát và hoàn tiền, nếu có, phụ thuộc vào kết quả kiểm tra và thời gian xử lý của ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán.

6. Hóa đơn và hỗ trợ

Khách hàng có nhu cầu về chứng từ hoặc cần hỗ trợ thanh toán vui lòng liên hệ Hotline 0364.445.790 hoặc Email cskh@byebeo.com và cung cấp mã đơn hàng.